Жинхэнэ хүмүүс. Зах зээлийн цагаар.
Арилжаа, платформ, дансны асуудалд зах зээлийн цагаар бодит хүмүүс туслахад бэлэн.
Зах зээл нээлттэй үед энд байна
Форекс зах зээл ажлын өдрүүдэд цаг наргүй ажилладаг, манай тусламж үйлчилгээ ч мөн адил. Арилжаа, платформ, дансны асуултад зах зээлийн цагаар бодит хүмүүс байна.
Юу ч орчуулгад гээгдэхгүй байхын тулд үйлчлүүлэгчдийг өөрсдийн хэлээр нь дэмжихийг хичээдэг.
Биднээс нэхэж болох тусламж үйлчилгээ
Үйлчлүүлэгчид асуудлыг 5 минутад шийднэ гэж хэлбэл шийдэгдсэн эсэхээс үл хамааран тэр 5 минутын дотор залгана эсвэл мессеж илгээнэ. Илүү хугацаа хэрэгтэй бол амласан 5 минутын дотор хүсэж, үйлчлүүлэгчийг хүлээлгэхгүй.
Үйлчлүүлэгчийн асуудал бүрэн шийдэгдтэл нэг хариуцлагатай хүнд үлдэнэ. Ширээнээс ширээнд дамжуулахгүй.
Үйлчлүүлэгч сэтгэл хангалуун бус бол ахлах удирдлагад өргөдөл гаргах тодорхой замтай.
Үйлчлүүлэгч эсвэл түншийн хүсэлт бүр, буцаан залгах, татан авалт, буцаалт аль нь ч бай, хариуцлагатай хүн, хугацаатай байдаг.
Юу ч орчуулгад гээгдэхгүй байхын тулд үйлчлүүлэгчдийг өөрсдийн хэлээр нь дэмжихийг хичээдэг.
Хариу өгөх хугацаа, шийдвэрлэлтийн хувь, үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийг тогтмол хянадаг.
Арилжааны гомдол бүрийг серверийн бүртгэл, үнийн өгөгдлөөр шалгаж, шударгаар шийдвэрлэдэг.
Платформын тасалдал, серверийн асуудал, зах зээлийн үйл явдал гарвал үйлчлүүлэгчид эхлээд биднээс, шударгаар, хурдан сонсохыг зорьдог.
Татан авалт боловсруулах хугацааг нийтэлж, түүнийгээ мөрддөг.