關於我們 — Venor Markets
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關於

您的資金承載您的未來。我們用心守護。

每個帳戶背後都是一個人,而每個人背後都有關愛他們、依靠他們的人。

使命與目標

把您放在第一位的經紀商

我們知道這一點,因為我們經歷過。所以我們建立了一家把您放在第一位的外匯經紀商:每一個決定都秉持誠信,每一筆交易都透明,技術為您服務。

無論您是邁出第一步的客戶、邁向下一個目標的交易者,還是正在打造自己事業的合作夥伴,我們都是支援您的系統,就在您所在之處。

我們不是站在對面旁觀。我們走在您身邊。

客戶邁出第一步

交易者邁向您的下一個目標

合作夥伴打造您自己的事業

核心價值

我們對自己堅守的七項承諾

這些是每一個帳戶、每一筆交易和每一段合作背後的標準。

01

誠信

每一個決定都秉持誠信。

不做虛假承諾

我們從不承諾保證報酬、「無風險」交易或固定的每月獲利。外匯涉及風險,我們會清楚說明。

公平的報價來源

我們的報價來自真實的流動性提供商。我們從不操縱價格或製造人為尖峰。

不獵停損

我們絕不會為了自身利益,刻意觸發客戶的停損或停利。

誠實的槓桿指引

我們依據客戶的經驗與風險狀況建議槓桿,而不是看什麼能帶來更多交易量。

獨立的客戶資金

客戶資金存放於獨立帳戶,絕不用於公司營運。

提款受到尊重

客戶的獲利屬於客戶。我們絕不會因為客戶正在獲利,就拖延、阻擋或質疑正當的提款。

不與客戶對做

我們從不違背客戶利益進行交易,也不利用客戶部位取得不公平優勢。

誠實的贈金政策

如果我們提供贈金,其條件公平清楚,且絕不以困住客戶或阻擋提款為目的。

合乎倫理的 IB 行為

我們不允許 IB 或合作夥伴以虛假宣稱、假結果或保證訊號誤導客戶。

標準化的 KYC 與 AML

我們遵循認識您的客戶(KYC)與反洗錢(AML)規則,並由可信的專家核驗每一位客戶與每一筆交易。

行銷與實際一致

我們宣傳的點差、執行與條件,正是客戶在實盤帳戶上體驗到的。

02

以客戶為中心

每一個決定都從一個問題開始:這對交易者有益嗎?

為合適的交易者提供合適的帳戶

我們引導每位客戶找到真正適合其交易風格的帳戶類型(標準版、Pro 或 Ultra)。

先學會,再實盤

我們鼓勵初學者先在線上學院學習,並在模擬帳戶上配合作業練習,再投入真實資金。

教育體系

透過學院、網路研討會與市場分析,我們協助交易者在交易之前了解市場。

快速開戶

開戶與 KYC 驗證快速、簡單,且全程數位化。

多語言服務

我們盡量以客戶自己的語言提供支援,以免意思在翻譯中流失。

每週 5 天 24 小時支援體系

市場時段內都有真人,協助處理交易、平台或帳戶問題。

依交易者回饋打造

我們歡迎客戶建議,並讓他們幫助塑造我們的平台、產品與技術。

03

透明

沒有隱藏成本、沒有隱藏意圖,也沒有隱藏的答案。

交易透明

每一筆交易都清楚顯示成交價、時間、點差、佣金與隔夜利息。

清晰的交易成本

點差、佣金、隔夜利息及任何帳戶費用都公開刊登在我們的網站上,沒有任何隱藏。

免費就是免費

如果學院課程、訊號或任何服務是免費的,就會一直免費。我們絕不會透過加寬點差、隱藏加價或其他收費來收回成本。

承諾的回應時間,說到做到

如果我們告訴客戶問題將在 5 分鐘內解決,無論是否已解決,我們都會在這 5 分鐘內致電或傳訊。若需要更多時間,我們會在承諾的 5 分鐘內提出,絕不讓客戶空等。

執行模式公開說明

我們清楚說明客戶訂單如何執行並送往流動性提供商,並在學院計畫中教導這一點。

誠實說明滑點

滑點可以是正的或負的,我們對兩者都公平適用,而不只在對我們有利時才適用。

淺白語言的條款

我們的客戶協議、贈金條款與政策都以淺白語言撰寫,沒有令人困惑的細則。

清晰的風險揭露

我們公開說明槓桿交易的風險,包括可能損失全部投資。

主動溝通

若發生平台中斷、伺服器問題或市場事件,我們希望客戶首先從我們這裡誠實、迅速地得知。

透明的 IB 返佣

合作夥伴可以清楚看到返佣與佣金如何計算,並有完整報表。

04

改進與創新

我們從不停止學習、建設,並為交易者變得更好。

高階交易平台

我們提供可靠、快速的平台,例如 MT4、MT5、網頁與行動交易。

低延遲執行

我們持續投資伺服器基礎設施,以實現更快、更穩定的交易執行。

深度流動性

我們與多家一級流動性提供商合作,以取得更好的點差與定價。

AI 驅動工具

我們正為客戶引入 AI 驅動的市場分析、交易洞察與智慧風險警示。

跟單交易與 PAMM/MAM

客戶可以透過透明的跟單交易與代管帳戶方案,跟隨經驗豐富的基金經理與專業交易者。

業務自動化

我們把開戶、KYC、入金、提款與報表自動化,以節省客戶的時間。

從每一則申訴中學習

每一則客戶問題都會被分析,以便我們解決根因,而不只是表面症狀。

更新的教育內容

學院內容會定期更新,納入當前的市場策略與洞察。

監管整備

我們將走在全球監管變化之前,並持續提升牌照與合規。

持續的團隊培訓

我們的交易、支援與銷售團隊會定期接受市場、產品與服務品質培訓。

05

協作與團隊合作

交易上的成功從來不是獨自達成的,對我們如此,對您也是。

一個團隊,一致的客戶體驗

銷售、支援、交易、合規、財務與技術協同工作,讓客戶得到一致順暢的體驗。

IB 是真正的合作夥伴

我們把介紹經紀商視為事業夥伴,而不只是交易量的來源。

明星 IB 成長計畫

我們為 IB 提供培訓、行銷支援與專屬經理,讓他們能建立成功的事業。

公平且準時的返佣

IB 佣金與返佣每次都準確、準時支付。

行銷工具

我們向合作夥伴提供行銷工具與登陸頁。

交易者社群

我們建立活躍的社群,讓交易者分享想法、策略與經驗。

專家協作

我們把基金經理、專業交易者與分析師聚在一起,與客戶分享知識。

內部知識分享

團隊成員互相指導與培訓,讓每位客戶都受益於集體專業。

流動性與經紀商合作

我們與流動性提供商和商業夥伴建立以互信為基礎的長期關係。

我們一起贏

客戶、合作夥伴與員工成長時,我們才成長。若有一方受損,沒有人真正獲勝。

06

當責

我們為自己的行動、結果與錯誤負責。

負責,不找藉口

如果出了問題,我們先承擔責任,不會歸咎於市場、平台或流動性提供商。

交易爭議得到公平處理

每一則交易申訴都會依據伺服器日誌與價格資料調查,並誠實解決。

修正我們的錯誤

若交易因我們這邊的故障受影響,我們會公平且迅速地更正。

每一項承諾都有負責人

每一項客戶或合作夥伴請求,無論是回撥、提款或返佣,都有負責人和期限。

單一聯絡窗口

客戶的問題由同一位負責人跟進,直到完全解決。不會在部門之間來回轉交。

遵守提款時程

我們公佈提款處理時間,並確實遵守。

服務品質受到衡量

我們定期追蹤回應時間、解決率與客戶滿意度。

清晰的升級途徑

若客戶不滿意,有清晰途徑可升級至高級管理層。

監管合規

我們嚴格遵守監管機構的每一項規定,因為牌照代表客戶的信任。

定期稽核

我們的財務、客戶資金與流程會定期接受內部與外部檢視。

領導以身作則

管理層以我們要求每位員工的同一標準要求自己。

07

尊重與多元

每一位交易者都很重要,無論帳戶規模、背景或所在地。

每個帳戶都獲得同等尊重

無論客戶入金 $100 還是 $100 萬,都得到同樣的尊重、關心與關注。

尊重每一種交易風格

剝頭皮、當沖、波段與演算法交易者都歡迎,各自享有公平條件。

尊重信仰

我們提供無隔夜利息的伊斯蘭帳戶,並尊重客戶的宗教與文化價值。

全球視野,在地理解

我們服務許多國家的交易者,並配合當地語言、付款方式與需求。

尊重客戶的時間

回應快、提款快,也不會重複索取文件,因為客戶的時間很重要。

尊重客戶隱私

個人與財務資料受到嚴格的安全與保密標準保護。

尊重客戶的決定

我們提供建議與教育,但絕不會施壓客戶入金、交易或提高槓桿。

包容的工作環境

我們依據才能與表現聘用、晉升和獎勵,從不以性別、宗教、國籍或背景為準。

尊重合作夥伴

每一位 IB,無論規模大小,都得到公平對待、清楚溝通與真正的支援。

虛心傾聽

每一個意見,無論來自客戶、合作夥伴或員工,都會被尊重地傾聽,因為好點子可以來自任何人。

尊重市場

我們尊重市場誠信,從不參與損害公平交易的行為。

您好,我是 Vinie!