Il tuo denaro porta con sé il tuo futuro. Noi lo portiamo con cura.

Non promettiamo mai rendimenti garantiti, trading «privo di rischi» o profitti mensili fissi. Il forex comporta dei rischi, e lo diciamo chiaramente.

I nostri prezzi provengono da veri fornitori di liquidità. Non manipoliamo né creiamo mai picchi artificiali.

Non attiviamo mai deliberatamente gli stop-loss o i take-profit dei clienti a nostro vantaggio.

Raccomandiamo la leva in base all'esperienza e al profilo di rischio del cliente, non a ciò che genera più volume.

Il denaro dei clienti è detenuto in conti segregati e non viene mai utilizzato per le attività operative dell'azienda.

Il profitto di un cliente è denaro del cliente. Non ritardiamo, blocchiamo né mettiamo in discussione prelievi legittimi perché un cliente sta guadagnando.

Non operiamo mai contro gli interessi dei nostri clienti né utilizziamo le posizioni dei clienti per ottenere un vantaggio sleale.

Se offriamo un bonus, le sue condizioni sono eque e chiare e non è mai progettato per intrappolare i clienti o bloccare i prelievi.

Non consentiamo ai nostri IB o partner di ingannare i clienti con false dichiarazioni, risultati falsi o segnali garantiti.

Seguiamo le norme Know Your Customer (KYC) e Anti-Money Laundering (AML) e esperti di fiducia verificano ogni cliente e ogni transazione.

Gli spread, l'esecuzione e le condizioni che pubblicizziamo sono esattamente ciò che i clienti sperimentano sul conto reale.

Guidiamo ogni cliente verso il tipo di conto (Standard, Pro o Ultra) più adatto al suo stile di trading.

I principianti sono incoraggiati a formarsi nella nostra accademia online e a esercitarsi su un conto demo, con esercizi pratici, prima di rischiare denaro reale.

Attraverso la nostra accademia, i webinar e l'analisi di mercato, aiutiamo i trader a comprendere il mercato prima di operarvi.

L'apertura del conto e la verifica KYC sono rapide, semplici e completamente digitali.

Cerchiamo di assistere i clienti nella loro lingua, in modo che nulla vada perso nella traduzione.

Persone reali sono disponibili durante tutto l'orario di mercato per aiutarti con questioni di trading, piattaforma o conto.

Accogliamo i suggerimenti dei clienti e li lasciamo contribuire a plasmare la nostra piattaforma, i nostri prodotti e la nostra tecnologia.

Ogni operazione mostra con chiarezza i dettagli di prezzo di esecuzione, orario, spread, commissione e swap.

Spread, commissioni, swap ed eventuali costi del conto sono pubblicati apertamente sul nostro sito web, senza nulla di nascosto.

Se il nostro corso dell'accademia, i segnali o qualsiasi servizio sono gratuiti, restano gratuiti. Non recuperiamo mai il costo tramite spread più ampi, ricarichi nascosti o altri addebiti.

Se comunichiamo a un cliente che il suo problema sarà risolto in 5 minuti, lo chiameremo o gli scriveremo entro quei 5 minuti, che sia risolto o meno. Se ci serve più tempo, lo chiederemo entro i 5 minuti promessi e non lasceremo mai il cliente in attesa.

Spieghiamo con chiarezza come vengono eseguiti gli ordini dei clienti e instradati ai fornitori di liquidità, e lo insegniamo nel nostro programma di accademia.

Lo slippage può essere positivo o negativo e applichiamo entrambi in modo equo, non solo quando ci è favorevole.

Il nostro contratto con il cliente, i termini dei bonus e le policy sono scritti in un linguaggio semplice, senza clausole poco chiare scritte in piccolo.

Spieghiamo apertamente i rischi del trading con leva, compresa la possibilità di perdere l'intero investimento.

In caso di interruzione della piattaforma, problemi ai server o eventi di mercato, il nostro obiettivo è che i clienti lo sappiano da noi per primi, con onestà e rapidità.

I partner vedono chiaramente come vengono calcolati i loro rebate e le loro commissioni, con una reportistica completa.

Offriamo piattaforme affidabili e veloci come MT4, MT5, trading web e mobile.

Continuiamo a investire nell'infrastruttura dei server per un'esecuzione delle operazioni più rapida e stabile.

Collaboriamo con più fornitori di liquidità di primo livello per spread migliori e prezzi migliori.

Stiamo introducendo per i nostri clienti analisi di mercato basate sull'IA, approfondimenti sulle operazioni e avvisi intelligenti sul rischio.

I clienti possono seguire gestori di fondi esperti e trader professionisti tramite soluzioni trasparenti di copy trading e di conti gestiti.

Automatizziamo onboarding, KYC, depositi, prelievi e reportistica per far risparmiare tempo ai clienti.

Ogni problema dei clienti viene analizzato per risolvere la causa all'origine, non solo il sintomo.

I contenuti della nostra accademia vengono aggiornati regolarmente con strategie e approfondimenti di mercato attuali.

Resteremo al passo con i cambiamenti normativi globali e continueremo a potenziare le nostre licenze e la conformità.

I nostri team di dealing, supporto e vendite vengono formati regolarmente su mercati, prodotti e qualità del servizio.

Vendite, supporto, dealing, compliance, finanza e tecnologia lavorano insieme, così i clienti vivono un'esperienza fluida e unitaria.

Trattiamo i nostri Introducing Broker come partner commerciali, non solo come una fonte di volumi.

Offriamo ai nostri IB formazione, supporto di marketing e manager dedicati, così che possano costruire attività di successo.

Commissioni e rebate IB vengono pagati con precisione e puntualità, sempre.

Forniamo ai partner strumenti di marketing e landing page.

Costruiamo una community attiva in cui i trader condividono idee, strategie ed esperienze.

Riuniamo gestori di fondi, trader professionisti e analisti per condividere conoscenze con i nostri clienti.

I membri del team si fanno da mentori e si formano a vicenda, così ogni cliente beneficia dell'esperienza collettiva.

Costruiamo relazioni a lungo termine con fornitori di liquidità e partner commerciali, basate sulla fiducia reciproca.

Cresciamo quando crescono i nostri clienti, i partner e i dipendenti. Se una parte perde, nessuno vince davvero.

Se qualcosa va storto, ci assumiamo per primi la responsabilità, senza dare la colpa al mercato, alla piattaforma o al fornitore di liquidità.

Ogni reclamo su un'operazione viene indagato utilizzando i log del server e i dati sui prezzi, e risolto con onestà.

Se un'operazione è stata compromessa da un guasto da parte nostra, la correggiamo in modo equo e tempestivo.

Ogni richiesta di un cliente o di un partner, che si tratti di una richiamata, di un prelievo o di un rebate, ha una persona responsabile e una scadenza.

Il problema di un cliente resta in carico a un'unica persona responsabile fino alla completa risoluzione. Nessun rimbalzo da un ufficio all'altro.

Pubblichiamo i tempi di elaborazione dei prelievi e li rispettiamo.

Monitoriamo regolarmente tempi di risposta, tassi di risoluzione e soddisfazione dei clienti.

Se un cliente non è soddisfatto, dispone di un percorso chiaro per rivolgersi all'alta direzione.

Rispettiamo rigorosamente ogni regola dei nostri regolatori, perché le nostre licenze rappresentano la fiducia dei nostri clienti.

Le nostre finanze, i fondi dei clienti e i processi sono sottoposti a verifiche regolari, interne ed esterne.

La nostra direzione si impone gli stessi standard che ci aspettiamo da ogni dipendente.

Che un cliente depositi 100 $ o 1 milione di $, riceve lo stesso rispetto, la stessa cura e la stessa attenzione.

Scalper, day trader, swing trader e trader algoritmici sono tutti benvenuti, con condizioni eque per ciascuno.

Offriamo conti islamici senza swap e rispettiamo i valori religiosi e culturali dei nostri clienti.

Serviamo trader in molti paesi e ci adattiamo alle lingue, ai metodi di pagamento e alle esigenze locali.

Risposte rapide, prelievi veloci e nessuna richiesta ripetuta di documenti, perché il tempo dei nostri clienti conta.

I dati personali e finanziari sono protetti con rigorosi standard di sicurezza e riservatezza.

Consigliamo ed educhiamo, ma non esercitiamo mai pressioni sui clienti per depositi, operazioni o leva più elevata.

Assumiamo, promuoviamo e premiamo in base a talento e prestazioni, mai in base a genere, religione, nazionalità o background.

Ogni IB, piccolo o grande, riceve un trattamento equo, comunicazione chiara e un supporto autentico.

Ogni opinione, che provenga da un cliente, un partner o un dipendente, viene ascoltata con rispetto, perché le buone idee possono venire da chiunque.

Rispettiamo l'integrità del mercato e non partecipiamo mai a pratiche che danneggiano la correttezza del trading.