O Seu Dinheiro Carrega o Seu Futuro. Nós Carregamo-lo Com Cuidado.

Nunca prometemos retornos garantidos, negociação “sem risco” ou lucros mensais fixos. O forex envolve risco, e dizemo-lo com clareza.

Os nossos preços provêm de fornecedores de liquidez reais. Nunca manipulamos nem criamos picos artificiais.

Nunca acionamos deliberadamente os stop-loss ou take-profit dos clientes em nosso benefício.

Recomendamos a alavancagem com base na experiência e no perfil de risco do cliente, e não no que gera mais volume.

O dinheiro dos clientes é mantido em contas segregadas e nunca é utilizado nas operações da empresa.

O lucro de um cliente é dinheiro do cliente. Nunca atrasamos, bloqueamos nem questionamos levantamentos legítimos pelo facto de um cliente estar a ganhar.

Nunca negociamos contra os interesses dos nossos clientes nem utilizamos posições de clientes para obter vantagem indevida.

Se oferecermos um bónus, as suas condições são justas e claras, e nunca é concebido para prender clientes ou bloquear levantamentos.

Não permitimos que os nossos IB ou parceiros induzam os clientes em erro com alegações falsas, resultados falsos ou sinais garantidos.

Seguimos as regras de Know Your Customer (KYC) e de Anti-Money Laundering (AML), e especialistas de confiança verificam cada cliente e cada transação.

Os spreads, a execução e as condições que anunciamos são exatamente o que os clientes vivenciam na conta real.

Orientamos cada cliente para o tipo de conta (Standard, Pro ou Ultra) que realmente se adapta ao seu estilo de trading.

Incentivamos os iniciantes a aprender na nossa academia online e a praticar numa conta demo, com exercícios, antes de arriscarem dinheiro real.

Através da nossa academia, webinars e análises de mercado, ajudamos os traders a compreender o mercado antes de operarem.

A abertura de conta e a verificação KYC são rápidas, simples e totalmente digitais.

Procuramos apoiar os clientes no seu próprio idioma, para que nada se perca na tradução.

Pessoas reais estão disponíveis durante todo o horário de mercado para ajudar em questões de trading, plataforma ou conta.

Acolhemos as sugestões dos clientes e deixamos que ajudem a moldar a nossa plataforma, os nossos produtos e a nossa tecnologia.

Cada operação mostra detalhes claros do preço de execução, da hora, do spread, da comissão e do swap.

Spreads, comissões, swaps e quaisquer taxas da conta são publicados abertamente no nosso website, sem nada escondido.

Se o nosso curso da academia, os sinais ou qualquer serviço for gratuito, continua gratuito. Nunca recuperamos o custo através de spreads mais largos, margens ocultas ou outros encargos.

Se dissermos a um cliente que o seu problema será resolvido em 5 minutos, ligamos ou enviamos mensagem dentro desses 5 minutos, quer esteja resolvido ou não. Se precisarmos de mais tempo, pedimo-lo dentro dos 5 minutos prometidos e nunca deixamos o cliente à espera.

Explicamos claramente como as ordens dos clientes são executadas e encaminhadas para os fornecedores de liquidez, e ensinamo-lo no nosso programa da academia.

O slippage pode ser positivo ou negativo, e aplicamos ambos de forma justa, não apenas quando nos beneficia.

O nosso contrato de cliente, os termos de bónus e as políticas são redigidos em linguagem simples, sem letras miúdas confusas.

Explicamos abertamente os riscos do trading alavancado, incluindo a possibilidade de perder todo o investimento.

Em caso de falha da plataforma, problema no servidor ou evento de mercado, procuramos que os clientes saibam por nós primeiro, com honestidade e rapidez.

Os parceiros veem claramente como os seus rebates e comissões são calculados, com relatórios completos.

Oferecemos plataformas fiáveis e rápidas, como MT4, MT5, web e mobile.

Continuamos a investir em infraestrutura de servidores para uma execução de operações mais rápida e estável.

Trabalhamos com vários fornecedores de liquidez de primeira linha para melhores spreads e melhores preços.

Estamos a introduzir análise de mercado com IA, perspetivas sobre operações e alertas de risco inteligentes para os nossos clientes.

Os clientes podem seguir gestores de fundos experientes e traders profissionais através de soluções transparentes de copy trading e contas geridas.

Automatizamos a integração, o KYC, os depósitos, os levantamentos e os relatórios para poupar tempo aos clientes.

Cada problema de cliente é analisado para corrigirmos a causa raiz, e não apenas o sintoma.

O conteúdo da nossa academia é atualizado regularmente com estratégias e perspetivas de mercado atuais.

Manteremos a dianteira face às mudanças regulatórias globais e continuaremos a melhorar as nossas licenças e a conformidade.

As nossas equipas de dealing, suporte e vendas recebem formação regular sobre mercados, produtos e qualidade de serviço.

Vendas, suporte, dealing, conformidade, finanças e tecnologia trabalham em conjunto, para que os clientes tenham uma experiência fluida.

Tratamos os nossos Introducing Brokers como parceiros de negócio, e não apenas como fonte de volume.

Damos aos nossos IBs formação, apoio de marketing e gestores dedicados para que possam construir negócios de sucesso.

As comissões e os rebates dos IBs são pagos com exatidão e a tempo, sempre.

Fornecemos aos parceiros ferramentas de marketing e landing pages.

Construímos uma comunidade ativa onde os traders partilham ideias, estratégias e experiência.

Reunimos gestores de fundos, traders profissionais e analistas para partilhar conhecimento com os nossos clientes.

Os membros da equipa orientam-se e formam-se uns aos outros, para que cada cliente beneficie da experiência coletiva.

Construímos relações de longo prazo com fornecedores de liquidez e parceiros de negócio, baseadas na confiança mútua.

Crescemos quando os nossos clientes, parceiros e colaboradores crescem. Se um lado perde, ninguém ganha verdadeiramente.

Se algo correr mal, assumimos primeiro a responsabilidade, sem culpar o mercado, a plataforma ou o fornecedor de liquidez.

Cada reclamação sobre uma operação é investigada com base em registos do servidor e dados de preços, e resolvida com honestidade.

Se uma operação for afetada por uma falha do nosso lado, corrigimo-la de forma justa e rápida.

Cada pedido de um cliente ou parceiro, seja um contacto de retorno, um levantamento ou um rebate, tem uma pessoa responsável e um prazo.

O problema de um cliente fica com uma pessoa responsável até estar totalmente resolvido. Sem passar de secretária em secretária.

Publicamos os prazos de processamento dos levantamentos e cumprimo-los.

Acompanhamos regularmente os tempos de resposta, as taxas de resolução e a satisfação dos clientes.

Se um cliente não estiver satisfeito, dispõe de uma via clara para recorrer à direção superior.

Cumprimos rigorosamente todas as regras dos nossos reguladores, porque as nossas licenças representam a confiança dos nossos clientes.

As nossas finanças, os fundos dos clientes e os processos são revistos regularmente, interna e externamente.

A nossa gestão exige a si própria os mesmos padrões que esperamos de cada colaborador.

Quer um cliente deposite 100 $ ou 1 milhão de $, recebe o mesmo respeito, cuidado e atenção.

Scalpers, day traders, swing traders e algo traders são todos bem-vindos, com condições justas para cada um.

Oferecemos contas islâmicas sem swap e respeitamos os valores religiosos e culturais dos nossos clientes.

Servimos traders em muitos países e adaptamo-nos aos idiomas, métodos de pagamento e necessidades locais.

Respostas rápidas, levantamentos rápidos e sem pedidos repetidos de documentos, porque o tempo dos nossos clientes importa.

Os dados pessoais e financeiros são protegidos com rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.

Aconselhamos e educamos, mas nunca pressionamos os clientes a fazer depósitos, operações ou a usar maior alavancagem.

Contratamos, promovemos e recompensamos com base no talento e no desempenho, nunca no género, na religião, na nacionalidade ou na origem.

Cada IB, pequeno ou grande, recebe tratamento justo, comunicação clara e apoio genuíno.

Cada opinião, seja de um cliente, parceiro ou colaborador, é ouvida com respeito, porque boas ideias podem vir de qualquer pessoa.

Respeitamos a integridade do mercado e nunca participamos em práticas que prejudiquem a negociação justa.