O nas — Venor Markets
EUR/USD — — GBP/USD — — USD/JPY — — USD/CHF — — USD/CAD — — AUD/USD — — NZD/USD — — EUR/GBP — — EUR/JPY — — GBP/JPY — — EUR/CHF — — GBP/CHF — — AUD/JPY — — CAD/JPY — — CHF/JPY — — EUR/AUD — — EUR/CAD — — GBP/CAD — — AUD/CAD — — XAU/USD — — EUR/USD — — GBP/USD — — USD/JPY — — USD/CHF — — USD/CAD — — AUD/USD — — NZD/USD — — EUR/GBP — — EUR/JPY — — GBP/JPY — — EUR/CHF — — GBP/CHF — — AUD/JPY — — CAD/JPY — — CHF/JPY — — EUR/AUD — — EUR/CAD — — GBP/CAD — — AUD/CAD — — XAU/USD — —
O firmie

Twoje pieniądze niosą Twoją przyszłość. My niesiemy je z troską.

Za każdym kontem stoi człowiek, a za każdym człowiekiem bliscy, którzy na niego liczą.

Misja i cel

Broker, który stawia Ciebie na pierwszym miejscu

Wiemy to, bo sami tego doświadczyliśmy. Dlatego stworzyliśmy brokera forex, który stawia Ciebie na pierwszym miejscu – z uczciwością w każdej decyzji, przejrzystością w każdej transakcji i technologią, która pracuje dla Ciebie.

Niezależnie od tego, czy jesteś klientem stawiającym pierwszy krok, traderem dążącym do kolejnego celu, czy partnerem budującym własny biznes, jesteśmy systemem, który Cię wspiera – dokładnie tam, gdzie jesteś.

Nie jesteśmy tu po to, by patrzeć z drugiej strony. Jesteśmy tu, by iść u Twojego boku.

KlientStawiasz pierwszy krok

TraderDążysz do kolejnego celu

PartnerBudujesz własny biznes

Podstawowe wartości

Siedem obietnic, których się trzymamy

To standardy stojące za każdym kontem, każdą transakcją i każdym partnerstwem.

01

Uczciwość

Uczciwość w każdej decyzji.

Żadnych fałszywych obietnic

Nigdy nie obiecujemy gwarantowanych zwrotów, handlu „bez ryzyka” ani stałych miesięcznych zysków. Forex wiąże się z ryzykiem i mówimy o tym jasno.

Uczciwe źródło cen

Nasze ceny pochodzą od rzeczywistych dostawców płynności. Nigdy nimi nie manipulujemy ani nie tworzymy sztucznych skoków.

Brak polowania na stop lossy

Nigdy celowo nie uruchamiamy stop lossów ani take profitów klientów dla własnej korzyści.

Uczciwe doradztwo w zakresie dźwigni

Rekomendujemy dźwignię w oparciu o doświadczenie i profil ryzyka klienta, a nie o to, co generuje większy wolumen.

Rozdzielone środki klientów

Środki klientów są przechowywane na wydzielonych rachunkach i nigdy nie są wykorzystywane w działalności operacyjnej firmy.

Wypłaty są respektowane

Zysk klienta to pieniądze klienta. Nigdy nie opóźniamy, nie blokujemy ani nie kwestionujemy uzasadnionych wypłat tylko dlatego, że klient wygrywa.

Brak handlu w konflikcie interesów

Nigdy nie handlujemy wbrew interesom naszych klientów ani nie wykorzystujemy pozycji klientów do uzyskania nieuczciwej przewagi.

Uczciwa polityka bonusowa

Jeśli oferujemy bonus, jego warunki są uczciwe i jasne, a bonus nigdy nie jest projektowany tak, by usidlać klientów lub blokować wypłaty.

Etyczne postępowanie IB

Nie pozwalamy naszym IB ani partnerom wprowadzać klientów w błąd fałszywymi twierdzeniami, sfałszowanymi wynikami ani gwarantowanymi sygnałami.

Standaryzowane KYC i AML

Przestrzegamy zasad Know Your Customer (KYC) i przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), a zaufani eksperci weryfikują każdego klienta i każdą transakcję.

Marketing zgodny z rzeczywistością

Spready, realizacja zleceń i warunki, które reklamujemy, są dokładnie tym, czego klienci doświadczają na koncie rzeczywistym.

02

Skoncentrowani na kliencie

Każda decyzja zaczyna się od jednego pytania: czy to jest dobre dla tradera?

Właściwe konto dla właściwego tradera

Pomagamy każdemu klientowi wybrać typ konta (Standard, Pro lub Ultra), który naprawdę pasuje do jego stylu handlu.

Najpierw nauka, potem handel na żywo

Początkującym zalecamy naukę w naszej internetowej akademii oraz ćwiczenie na koncie demo, wraz z zadaniami, zanim zaryzykują prawdziwe pieniądze.

System edukacji

Dzięki akademii, webinarom i analizom rynku pomagamy traderom zrozumieć rynek, zanim zaczną na nim handlować.

Szybkie rozpoczęcie współpracy

Otwarcie konta i weryfikacja KYC są szybkie, proste i w pełni cyfrowe.

Obsługa wielojęzyczna

Staramy się obsługiwać klientów w ich własnym języku, aby nic nie zginęło w tłumaczeniu.

System wsparcia 24/5

Prawdziwi ludzie są dostępni przez cały czas działania rynku, aby pomóc w sprawach dotyczących handlu, platformy lub konta.

Tworzone z opinią traderów

Zachęcamy klientów do zgłaszania sugestii i pozwalamy im współkształtować naszą platformę, produkty i technologię.

03

Przejrzystość

Bez ukrytych kosztów, bez ukrytych intencji i bez ukrytych odpowiedzi.

Przejrzystość transakcji

Każda transakcja zawiera jasne dane o cenie wykonania, czasie, spreadzie, prowizji i swapie.

Jasne koszty handlu

Spready, prowizje, swapy i wszelkie opłaty za konto są jawnie publikowane na naszej stronie, bez niczego ukrytego.

Bezpłatne znaczy bezpłatne

Jeśli nasz kurs akademii, sygnały lub jakakolwiek usługa są bezpłatne, tak pozostanie. Nigdy nie odzyskujemy ich kosztu przez szersze spready, ukryte marże ani inne opłaty.

Dotrzymane terminy reakcji

Jeśli powiemy klientowi, że jego sprawa zostanie rozwiązana w 5 minut, zadzwonimy lub napiszemy w ciągu tych 5 minut, niezależnie od tego, czy sprawa zostanie już rozwiązana. Jeśli potrzebujemy więcej czasu, poprosimy o niego w ciągu zobowiązujących 5 minut i nigdy nie zostawimy klienta bez odpowiedzi.

Ujawniony model wykonywania zleceń

Jasno wyjaśniamy, jak zlecenia klientów są wykonywane i kierowane do dostawców płynności, a także uczymy tego w programie naszej akademii.

Uczciwe wyjaśnienie poślizgu cenowego

Poślizg cenowy (slippage) może być dodatni lub ujemny, a my stosujemy oba przypadki uczciwie, nie tylko wtedy, gdy jest to dla nas korzystne.

Warunki prostym językiem

Nasza umowa z klientem, regulaminy bonusów i polityki są napisane prostym językiem, bez zawiłych drobnych druków.

Jasne ujawnienie ryzyka

Otwarcie wyjaśniamy ryzyko związane z handlem z dźwignią, w tym możliwość utraty całej zainwestowanej kwoty.

Proaktywna komunikacja

W przypadku awarii platformy, problemu z serwerem lub zdarzenia rynkowego dążymy do tego, aby klienci dowiedzieli się o tym najpierw od nas, szczerze i szybko.

Przejrzyste rabaty IB

Partnerzy dokładnie widzą, jak obliczane są ich rabaty i prowizje, wraz z pełnym raportowaniem.

04

Doskonalenie i innowacje

Nigdy nie przestajemy się uczyć, rozwijać i stawać lepsi dla naszych traderów.

Zaawansowane platformy handlowe

Oferujemy niezawodne i szybkie platformy, takie jak MT4, MT5, handel przez przeglądarkę i na urządzeniach mobilnych.

Wykonywanie zleceń z niskim opóźnieniem

Stale inwestujemy w infrastrukturę serwerową, aby zapewnić szybsze i bardziej stabilne wykonywanie transakcji.

Głęboka płynność

Współpracujemy z wieloma dostawcami płynności pierwszego poziomu (tier-one), aby oferować lepsze spready i lepsze ceny.

Narzędzia oparte na AI

Wprowadzamy dla klientów analizę rynku opartą na AI, wnioski dotyczące transakcji i inteligentne alerty ryzyka.

Copy trading oraz PAMM/MAM

Klienci mogą podążać za doświadczonymi zarządzającymi funduszami i profesjonalnymi traderami dzięki przejrzystym rozwiązaniom copy trading i kont zarządzanych.

Automatyzacja biznesu

Automatyzujemy rejestrację, KYC, wpłaty, wypłaty i raportowanie, aby oszczędzać czas klientów.

Wyciąganie wniosków z każdej skargi

Każdy problem klienta jest analizowany, abyśmy usuwali przyczynę, a nie tylko objaw.

Aktualna edukacja

Treści naszej akademii są regularnie odświeżane o aktualne strategie i analizy rynkowe.

Gotowość regulacyjna

Będziemy wyprzedzać globalne zmiany regulacyjne oraz stale rozszerzać nasze licencje i zgodność z przepisami.

Ciągłe szkolenie zespołu

Nasze zespoły dealingowe, wsparcia i sprzedaży są regularnie szkolone w zakresie rynków, produktów i jakości obsługi.

05

Współpraca i praca zespołowa

Sukces w tradingu nigdy nie jest osiągany w pojedynkę, ani przez nas, ani przez Ciebie.

Jeden zespół, jedno doświadczenie klienta

Sprzedaż, wsparcie, dealing, compliance, finanse i technologia współpracują, dzięki czemu klienci otrzymują spójną, bezproblemową obsługę.

IB to prawdziwi partnerzy

Traktujemy naszych Introducing Brokerów jak partnerów biznesowych, a nie tylko źródło wolumenu.

Program rozwoju Star IB

Zapewniamy naszym IB szkolenia, wsparcie marketingowe i dedykowanych opiekunów, aby mogli budować udane biznesy.

Uczciwe i terminowe rabaty

Prowizje i rabaty IB są wypłacane dokładnie i na czas, za każdym razem.

Narzędzia marketingowe

Zapewniamy partnerom narzędzia marketingowe i strony docelowe (landing pages).

Społeczność traderów

Budujemy aktywną społeczność, w której traderzy dzielą się pomysłami, strategiami i doświadczeniem.

Współpraca z ekspertami

Łączymy zarządzających funduszami, profesjonalnych traderów i analityków, aby dzielili się wiedzą z naszymi klientami.

Wewnętrzna wymiana wiedzy

Członkowie zespołu wzajemnie się mentorują i szkolą, dzięki czemu każdy klient korzysta ze zbiorowej wiedzy.

Partnerstwa z dostawcami płynności i brokerami

Budujemy długoterminowe relacje z dostawcami płynności i partnerami biznesowymi, oparte na wzajemnym zaufaniu.

Wygrywamy razem

Rozwijamy się, gdy rozwijają się nasi klienci, partnerzy i pracownicy. Jeśli jedna ze stron przegrywa, nikt naprawdę nie wygrywa.

06

Odpowiedzialność

Odpowiadamy za nasze działania, wyniki i błędy.

Odpowiedzialność, nie wymówki

Gdy coś pójdzie nie tak, najpierw bierzemy odpowiedzialność na siebie, nie obwiniając rynku, platformy ani dostawcy płynności.

Uczciwe rozpatrywanie sporów dotyczących transakcji

Każda skarga dotycząca transakcji jest badana na podstawie logów serwera i danych cenowych i rozstrzygana uczciwie.

Naprawianie naszych błędów

Jeśli na transakcję wpłynęła usterka po naszej stronie, korygujemy ją uczciwie i niezwłocznie.

Każde zobowiązanie ma właściciela

Każda prośba klienta lub partnera, czy to o telefon zwrotny, wypłatę czy rabat, ma osobę odpowiedzialną i termin.

Jeden punkt kontaktu

Sprawa klienta pozostaje u jednej odpowiedzialnej osoby aż do pełnego rozwiązania. Bez przekazywania od biurka do biurka.

Dotrzymywane terminy wypłat

Publikujemy czasy realizacji wypłat i ich dotrzymujemy.

Mierzona jakość obsługi

Regularnie monitorujemy czasy reakcji, wskaźniki rozwiązywania spraw i satysfakcję klientów.

Jasna ścieżka eskalacji

Jeśli klient nie jest zadowolony, ma jasną drogę eskalacji do wyższego kierownictwa.

Zgodność z przepisami

Ściśle przestrzegamy wszystkich zasad naszych regulatorów, ponieważ nasze licencje odzwierciedlają zaufanie naszych klientów.

Regularne audyty

Nasze finanse, środki klientów i procesy są regularnie weryfikowane, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.

Przywództwo przez przykład

Nasze kierownictwo stosuje wobec siebie te same standardy, których oczekujemy od każdego pracownika.

07

Szacunek i różnorodność

Każdy trader ma znaczenie, niezależnie od wielkości konta, pochodzenia czy lokalizacji.

Równy szacunek dla każdego konta

Niezależnie od tego, czy klient wpłaca 100 USD, czy 1 milion USD, otrzymuje taki sam szacunek, troskę i uwagę.

Szacunek dla każdego stylu handlu

Skalperzy, day traderzy, swing traderzy i traderzy algorytmiczni są mile widziani, z uczciwymi warunkami dla każdego z nich.

Szacunek dla przekonań

Oferujemy islamskie konta bez swapów i szanujemy wartości religijne i kulturowe naszych klientów.

Globalne podejście, lokalne zrozumienie

Obsługujemy traderów w wielu krajach i dostosowujemy się do lokalnych języków, metod płatności i potrzeb.

Szacunek dla czasu klienta

Szybkie odpowiedzi, szybkie wypłaty i brak ponownych próśb o dokumenty, ponieważ czas naszych klientów jest ważny.

Szacunek dla prywatności klienta

Dane osobowe i finansowe są chronione rygorystycznymi standardami bezpieczeństwa i poufności.

Szacunek dla decyzji klienta

Doradzamy i edukujemy, ale nigdy nie wywieramy na klientach presji, by wpłacali środki, zawierali transakcje czy zwiększali dźwignię.

Inkluzywne miejsce pracy

Zatrudniamy, awansujemy i nagradzamy w oparciu o talent i wyniki, nigdy ze względu na płeć, religię, narodowość czy pochodzenie.

Szacunek dla partnerów

Każdy IB, mały czy duży, jest traktowany uczciwie, otrzymuje jasną komunikację i prawdziwe wsparcie.

Słuchanie z otwartym umysłem

Każda opinia, czy to klienta, partnera czy pracownika, jest wysłuchana z szacunkiem, ponieważ dobre pomysły mogą pochodzić od każdego.

Szacunek dla rynku

Szanujemy integralność rynku i nigdy nie uczestniczymy w praktykach szkodzących uczciwemu handlowi.

Cześć, jestem Vinie!