Über uns — Venor Markets
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Über uns

Ihr Geld trägt Ihre Zukunft. Wir tragen es mit Sorgfalt.

Hinter jedem Konto steht ein Mensch, und hinter jedem Menschen stehen Angehörige, die auf ihn zählen.

Mission & Ziel

Ein Broker, der Sie an die erste Stelle setzt

Wir wissen das, weil wir es selbst erlebt haben. Deshalb haben wir einen Forex-Broker aufgebaut, der Sie an die erste Stelle setzt – mit Integrität in jeder Entscheidung, Transparenz in jedem Trade und Technologie, die für Sie arbeitet.

Ob Sie als Kunde Ihren ersten Schritt machen, als Trader auf Ihr nächstes Ziel hinarbeiten oder als Partner Ihr eigenes Geschäft aufbauen – wir sind das System, das Sie unterstützt, genau dort, wo Sie stehen.

Wir sind nicht hier, um von der anderen Seite aus zuzusehen. Wir sind hier, um an Ihrer Seite zu gehen.

KundeDen ersten Schritt machen

TraderAuf das nächste Ziel hinarbeiten

PartnerDas eigene Geschäft aufbauen

Grundwerte

Sieben Versprechen, an denen wir uns messen

Diese Standards stehen hinter jedem Konto, jedem Trade und jeder Partnerschaft.

01

Integrität

Integrität in jeder Entscheidung.

Keine falschen Versprechen

Wir versprechen niemals garantierte Renditen, „risikofreien“ Handel oder feste monatliche Gewinne. Forex ist mit Risiken verbunden, und das sagen wir klar.

Faire Kursversorgung

Unsere Kurse stammen von echten Liquiditätsanbietern. Wir manipulieren nie und erzeugen keine künstlichen Spikes.

Kein Stop-Hunting

Wir lösen niemals absichtlich Stop-Loss- oder Take-Profit-Orders unserer Kunden zu unserem eigenen Vorteil aus.

Ehrliche Hebelberatung

Wir empfehlen den Hebel anhand von Erfahrung und Risikoprofil des Kunden, nicht danach, was mehr Volumen erzeugt.

Getrennte Kundengelder

Kundengelder werden auf getrennten Konten gehalten und niemals für den Geschäftsbetrieb des Unternehmens verwendet.

Auszahlungen werden respektiert

Der Gewinn eines Kunden ist das Geld des Kunden. Wir verzögern, blockieren oder hinterfragen echte Auszahlungen niemals, nur weil ein Kunde gewinnt.

Kein Interessenkonflikt beim Handel

Wir handeln niemals gegen die Interessen unserer Kunden und nutzen Kundenpositionen nicht für unfaire Vorteile.

Ehrliche Bonuspolitik

Wenn wir einen Bonus anbieten, sind seine Bedingungen fair und klar, und er ist niemals darauf ausgelegt, Kunden in eine Falle zu locken oder Auszahlungen zu blockieren.

Ethisches Verhalten von IBs

Wir erlauben unseren IBs oder Partnern nicht, Kunden mit falschen Behauptungen, gefälschten Ergebnissen oder garantierten Signalen in die Irre zu führen.

Standardisiertes KYC und AML

Wir befolgen die Regeln zu Know Your Customer (KYC) und Anti-Geldwäsche (AML), und vertrauenswürdige Experten prüfen jeden Kunden und jede Transaktion.

Marketing entspricht der Realität

Die Spreads, die Ausführung und die Bedingungen, mit denen wir werben, entsprechen genau dem, was Kunden auf dem Live-Konto erleben.

02

Kundenorientiert

Jede Entscheidung beginnt mit einer Frage: Ist das gut für den Trader?

Das richtige Konto für den richtigen Trader

Wir führen jeden Kunden zu dem Kontotyp (Standard, Pro oder Ultra), der wirklich zu seinem Handelsstil passt.

Erst lernen, dann live handeln

Anfängern empfehlen wir, in unserer Online-Akademie zu lernen und mit Aufgaben auf einem Demokonto zu üben, bevor sie echtes Geld riskieren.

Bildungssystem

Über unsere Akademie, Webinare und Marktanalysen helfen wir Tradern, den Markt zu verstehen, bevor sie ihn handeln.

Schnelles Onboarding

Kontoeröffnung und KYC-Verifizierung sind schnell, einfach und vollständig digital.

Mehrsprachiger Service

Wir bemühen uns, Kunden in ihrer eigenen Sprache zu betreuen, damit nichts verloren geht.

24/5-Support

Echte Menschen helfen Ihnen während der gesamten Marktzeiten bei Fragen zu Trading, Plattform oder Konto.

Mit Feedback von Tradern entwickelt

Wir freuen uns über Vorschläge unserer Kunden und lassen sie unsere Plattform, Produkte und Technologie mitgestalten.

03

Transparenz

Keine versteckten Kosten, keine versteckten Absichten und keine versteckten Antworten.

Transparenz bei jedem Trade

Jeder Trade zeigt klare Angaben zu Ausführungspreis, Zeit, Spread, Provision und Swap.

Klare Handelskosten

Spreads, Provisionen, Swaps und alle Kontogebühren sind offen auf unserer Website veröffentlicht, ohne versteckte Posten.

Kostenlos heißt kostenlos

Wenn unser Akademiekurs, unsere Signale oder ein anderer Service kostenlos ist, bleibt er kostenlos. Wir holen die Kosten nie über breitere Spreads, versteckte Aufschläge oder andere Gebühren wieder herein.

Zugesagte Reaktionszeiten, eingehalten

Sagen wir einem Kunden zu, sein Anliegen werde in 5 Minuten gelöst, rufen wir innerhalb dieser 5 Minuten an oder schreiben ihm, ob es gelöst ist oder nicht. Brauchen wir mehr Zeit, bitten wir innerhalb der zugesagten 5 Minuten darum und lassen den Kunden nie warten.

Ausführungsmodell offengelegt

Wir erklären klar, wie Kundenorders ausgeführt und an Liquiditätsanbieter weitergeleitet werden, und vermitteln dies in unserem Akademieprogramm.

Slippage ehrlich erklärt

Slippage kann positiv oder negativ sein, und wir wenden beides fair an, nicht nur dann, wenn es uns nützt.

Bedingungen in klarer Sprache

Unsere Kundenvereinbarung, Bonusbedingungen und Richtlinien sind in einfacher Sprache verfasst, ohne verwirrendes Kleingedrucktes.

Klare Risikoaufklärung

Wir erläutern offen die Risiken des gehebelten Handels, einschließlich der Möglichkeit, die gesamte Anlage zu verlieren.

Proaktive Kommunikation

Bei einem Plattformausfall, Serverproblem oder Marktereignis möchten wir, dass Kunden es zuerst von uns erfahren, ehrlich und schnell.

Transparente IB-Rebates

Partner sehen klar, wie ihre Rebates und Provisionen berechnet werden, mit vollständigem Reporting.

04

Verbesserung & Innovation

Wir hören nie auf zu lernen, zu entwickeln und für unsere Trader besser zu werden.

Fortschrittliche Handelsplattformen

Wir bieten zuverlässige, schnelle Plattformen wie MT4, MT5 sowie Web- und Mobile-Trading.

Ausführung mit geringer Latenz

Wir investieren weiter in die Serverinfrastruktur für eine schnellere, stabilere Orderausführung.

Tiefe Liquidität

Wir arbeiten mit mehreren erstklassigen Liquiditätsanbietern für bessere Spreads und bessere Preise.

KI-gestützte Tools

Wir führen KI-gestützte Marktanalysen, Trade-Einblicke und intelligente Risikowarnungen für unsere Kunden ein.

Copy-Trading und PAMM/MAM

Kunden können erfahrenen Fondsmanagern und Profi-Tradern über transparente Copy-Trading- und Managed-Account-Lösungen folgen.

Prozessautomatisierung

Wir automatisieren Onboarding, KYC, Einzahlungen, Auszahlungen und Reporting, um Kunden Zeit zu sparen.

Aus jeder Beschwerde lernen

Jedes Kundenanliegen wird analysiert, damit wir die Ursache beheben, nicht nur das Symptom.

Aktuelle Weiterbildung

Unsere Akademie-Inhalte werden regelmäßig mit aktuellen Marktstrategien und Einblicken aktualisiert.

Regulatorische Bereitschaft

Wir bleiben bei globalen regulatorischen Änderungen am Ball und bauen unsere Lizenzen und Compliance weiter aus.

Laufende Teamschulung

Unsere Dealing-, Support- und Vertriebsteams werden regelmäßig zu Märkten, Produkten und Servicequalität geschult.

05

Zusammenarbeit & Teamwork

Erfolg im Trading erreicht man nie allein, weder wir noch Sie.

Ein Team, ein Kundenerlebnis

Vertrieb, Support, Dealing, Compliance, Finanzen und Technik arbeiten zusammen, damit Kunden ein reibungsloses Erlebnis haben.

IBs sind echte Partner

Wir behandeln unsere Introducing Broker als Geschäftspartner, nicht nur als Volumenquelle.

Star-IB-Wachstumsprogramm

Wir bieten unseren IBs Schulungen, Marketingunterstützung und persönliche Betreuer, damit sie erfolgreiche Geschäfte aufbauen können.

Faire und pünktliche Rebates

IB-Provisionen und Rebates werden genau und pünktlich ausgezahlt, jedes Mal.

Marketing-Tools

Wir stellen Partnern Marketing-Tools und Landingpages zur Verfügung.

Trader-Community

Wir bauen eine aktive Community auf, in der Trader Ideen, Strategien und Erfahrungen teilen.

Zusammenarbeit mit Experten

Wir bringen Fondsmanager, Profi-Trader und Analysten zusammen, damit sie ihr Wissen mit unseren Kunden teilen.

Interner Wissensaustausch

Teammitglieder betreuen und schulen sich gegenseitig, damit jeder Kunde vom gemeinsamen Fachwissen profitiert.

Partnerschaften mit Liquiditätsanbietern und Brokern

Wir pflegen langfristige Beziehungen zu Liquiditätsanbietern und Geschäftspartnern, die auf gegenseitigem Vertrauen beruhen.

Wir gewinnen gemeinsam

Wir wachsen, wenn unsere Kunden, Partner und Mitarbeiter wachsen. Verliert eine Seite, gewinnt niemand wirklich.

06

Verantwortung

Wir stehen zu unseren Handlungen, unseren Ergebnissen und unseren Fehlern.

Verantwortung statt Ausreden

Wenn etwas schiefgeht, übernehmen wir zuerst die Verantwortung, ohne dem Markt, der Plattform oder dem Liquiditätsanbieter die Schuld zu geben.

Handelsstreitigkeiten fair behandelt

Jede Beschwerde zu einem Trade wird anhand von Serverprotokollen und Preisdaten untersucht und ehrlich gelöst.

Eigene Fehler beheben

Wird ein Trade durch einen Fehler auf unserer Seite beeinträchtigt, korrigieren wir ihn fair und zügig.

Jede Zusage hat einen Verantwortlichen

Jede Anfrage eines Kunden oder Partners, ob Rückruf, Auszahlung oder Rebate, hat eine verantwortliche Person und eine Frist.

Ein Ansprechpartner

Das Anliegen eines Kunden bleibt bei einer verantwortlichen Person, bis es vollständig gelöst ist. Kein Weiterreichen von Schreibtisch zu Schreibtisch.

Auszahlungsfristen eingehalten

Wir veröffentlichen die Bearbeitungszeiten für Auszahlungen und halten sie ein.

Servicequalität gemessen

Wir erfassen regelmäßig Reaktionszeiten, Lösungsquoten und Kundenzufriedenheit.

Klarer Eskalationsweg

Ist ein Kunde nicht zufrieden, kann er den Fall auf klarem Weg an die Geschäftsleitung eskalieren.

Regulatorische Compliance

Wir befolgen alle Vorschriften unserer Aufsichtsbehörden strikt, denn unsere Lizenzen stehen für das Vertrauen unserer Kunden.

Regelmäßige Prüfungen

Unsere Finanzen, Kundengelder und Prozesse werden regelmäßig intern und extern überprüft.

Führung mit gutem Beispiel

Unser Management misst sich an denselben Standards, die wir von jedem Mitarbeiter erwarten.

07

Respekt & Vielfalt

Jeder Trader zählt, unabhängig von Kontogröße, Hintergrund oder Standort.

Gleicher Respekt für jedes Konto

Ob ein Kunde 100 $ oder 1 Million $ einzahlt, er erhält denselben Respekt, dieselbe Sorgfalt und Aufmerksamkeit.

Respekt für jeden Handelsstil

Scalper, Daytrader, Swingtrader und Algo-Trader sind alle willkommen, mit fairen Bedingungen für jeden.

Respekt vor Überzeugungen

Wir bieten swapfreie islamische Konten an und respektieren die religiösen und kulturellen Werte unserer Kunden.

Globale Denkweise, lokales Verständnis

Wir betreuen Trader in vielen Ländern und passen uns an lokale Sprachen, Zahlungsmethoden und Bedürfnisse an.

Respekt vor der Zeit der Kunden

Schnelle Antworten, zügige Auszahlungen und keine wiederholten Dokumentenanfragen, denn die Zeit unserer Kunden zählt.

Respekt vor der Privatsphäre der Kunden

Persönliche und finanzielle Daten werden mit strengen Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards geschützt.

Respekt vor den Entscheidungen des Kunden

Wir informieren und schulen, drängen Kunden aber nie zu Einzahlungen, Trades oder höherem Hebel.

Ein inklusiver Arbeitsplatz

Wir stellen ein, befördern und honorieren nach Talent und Leistung, nie nach Geschlecht, Religion, Nationalität oder Herkunft.

Respekt vor Partnern

Jeder IB, ob klein oder groß, erhält faire Behandlung, klare Kommunikation und echte Unterstützung.

Offen zuhören

Jede Meinung, ob von Kunde, Partner oder Mitarbeiter, wird respektvoll gehört, denn gute Ideen können von jedem kommen.

Respekt vor dem Markt

Wir achten die Marktintegrität und beteiligen uns nie an Praktiken, die den fairen Handel schädigen.

Hallo, ich bin Vinie !