Vaše peníze nesou vaši budoucnost. My je neseme s péčí.

Nikdy neslibujeme zaručené výnosy, „bezrizikové“ obchodování ani pevné měsíční zisky. Forex s sebou nese riziko a říkáme to jasně.

Naše ceny pocházejí od skutečných poskytovatelů likvidity. Nikdy je nemanipulujeme ani nevytváříme umělé cenové špičky.

Nikdy záměrně nespouštíme stop-lossy ani take-profity klientů ve svůj prospěch.

Páku doporučujeme na základě zkušeností a rizikového profilu klienta, nikoli podle toho, co generuje větší objem.

Peníze klientů jsou drženy na oddělených účtech a nikdy se nepoužívají pro provoz společnosti.

Zisk klienta jsou peníze klienta. Nikdy nezdržujeme, neblokujeme ani nezpochybňujeme oprávněné výběry proto, že klient vydělává.

Nikdy neobchodujeme proti zájmům našich klientů ani nevyužíváme pozice klientů k nespravedlivé výhodě.

Pokud nabízíme bonus, jeho podmínky jsou férové a jasné a nikdy není navržen tak, aby klienty lapil do pasti nebo blokoval výběry.

Nedovolujeme svým IB ani partnerům uvádět klienty v omyl falešnými tvrzeními, zmanipulovanými výsledky či zaručenými signály.

Řídíme se pravidly Poznej svého zákazníka (KYC) a boje proti praní špinavých peněz (AML) a důvěryhodní odborníci ověřují každého klienta i každou transakci.

Spready, exekuce a podmínky, které inzerujeme, jsou přesně to, co klienti zažívají na reálném účtu.

Každého klienta navádíme k typu účtu (Standard, Pro nebo Ultra), který skutečně odpovídá jeho stylu obchodování.

Začátečníkům doporučujeme učit se v naší online akademii a před riskováním skutečných peněz si procvičit obchodování na demo účtu včetně zadaných úkolů.

Prostřednictvím naší akademie, webinářů a analýz trhu pomáháme obchodníkům porozumět trhu dříve, než na něm začnou obchodovat.

Otevření účtu a ověření KYC jsou rychlé, jednoduché a plně digitální.

Snažíme se klienty podporovat v jejich vlastním jazyce, aby se nic neztratilo v překladu.

Skuteční lidé jsou k dispozici po celou dobu otevření trhů a pomohou s obchodováním, platformou i účtem.

Návrhy klientů vítáme a necháváme je spoluutvářet naši platformu, produkty i technologie.

Každý obchod zobrazuje jasné údaje o realizační ceně, času, spreadu, provizi a swapu.

Spready, provize, swapy i případné poplatky za účet jsou otevřeně zveřejněny na našem webu, bez čehokoli skrytého.

Pokud je kurz naší akademie, signály nebo jakákoli služba zdarma, zůstává zdarma. Náklady nikdy nevracíme prostřednictvím širších spreadů, skrytých přirážek ani jiných poplatků.

Pokud klientovi řekneme, že jeho problém bude vyřešen do 5 minut, zavoláme mu nebo napíšeme během těchto 5 minut, ať už je vyřešen, nebo ne. Pokud potřebujeme více času, požádáme o něj v rámci slíbených 5 minut a klienta nikdy nenecháme čekat.

Jasně vysvětlujeme, jak jsou pokyny klientů provedeny a směrovány poskytovatelům likvidity, a učíme to i v našem programu akademie.

Slippage může být kladný i záporný a uplatňujeme oba spravedlivě, nejen když je to pro nás výhodné.

Naše klientská smlouva, bonusové podmínky a zásady jsou psány jednoduchým jazykem, bez matoucího drobného písma.

Otevřeně vysvětlujeme rizika obchodování s pákou, včetně možnosti ztráty celé investice.

Pokud dojde k výpadku platformy, problému se serverem nebo mimořádné události na trhu, chceme, aby se to klienti dozvěděli nejdříve od nás, upřímně a rychle.

Partneři jasně vidí, jak se počítají jejich rebaty a provize, s úplným reportingem.

Nabízíme spolehlivé a rychlé platformy, jako jsou MT4, MT5 a webové i mobilní obchodování.

Neustále investujeme do serverové infrastruktury pro rychlejší a stabilnější provádění obchodů.

Spolupracujeme s více poskytovateli likvidity první kategorie pro lepší spready a lepší ceny.

Pro naše klienty zavádíme analýzu trhu řízenou umělou inteligencí, obchodní postřehy a chytrá upozornění na rizika.

Klienti mohou sledovat zkušené správce fondů a profesionální obchodníky prostřednictvím transparentních řešení pro copy trading a spravované účty.

Automatizujeme zahájení spolupráce, KYC, vklady, výběry i reporting, abychom klientům ušetřili čas.

Každý problém klienta analyzujeme, abychom odstranili příčinu, nejen příznak.

Obsah naší akademie je pravidelně obnovován o aktuální tržní strategie a postřehy.

Zůstaneme o krok před globálními regulatorními změnami a budeme dále rozšiřovat naše licence a compliance.

Naše dealingové, podpůrné a obchodní týmy jsou pravidelně školeny v oblasti trhů, produktů a kvality služeb.

Obchod, podpora, dealing, compliance, finance a technologie spolupracují, aby klienti získali jednotnou a plynulou zkušenost.

K našim zprostředkovatelům (Introducing Brokers) přistupujeme jako k obchodním partnerům, nikoli jen jako ke zdroji objemu.

Našim IB poskytujeme školení, marketingovou podporu a vyhrazené manažery, aby mohli budovat úspěšné podnikání.

Provize a rebaty IB jsou vypláceny přesně a včas, vždy.

Partnerům poskytujeme marketingové nástroje a vstupní stránky.

Budujeme aktivní komunitu, kde obchodníci sdílejí nápady, strategie a zkušenosti.

Spojujeme správce fondů, profesionální obchodníky a analytiky, aby se o své znalosti podělili s našimi klienty.

Členové týmu se vzájemně mentorují a školí, takže každý klient těží z kolektivní odbornosti.

Budujeme dlouhodobé vztahy s poskytovateli likvidity a obchodními partnery na základě vzájemné důvěry.

Rosteme, když rostou naši klienti, partneři a zaměstnanci. Když prohrává jedna strana, nevyhrává ve skutečnosti nikdo.

Když se něco pokazí, nejprve převezmeme odpovědnost, aniž bychom obviňovali trh, platformu nebo poskytovatele likvidity.

Každá stížnost týkající se obchodu je prošetřena na základě serverových logů a cenových dat a poctivě vyřešena.

Pokud je obchod ovlivněn chybou na naší straně, napravíme to spravedlivě a rychle.

Každý požadavek klienta či partnera, ať jde o zpětné volání, výběr nebo rebate, má odpovědnou osobu a termín.

Problém klienta zůstává u jedné odpovědné osoby, dokud není plně vyřešen. Žádné předávání od stolu ke stolu.

Zveřejňujeme doby zpracování výběrů a držíme se jich.

Pravidelně sledujeme reakční doby, míru vyřešení a spokojenost klientů.

Pokud klient není spokojen, má jasnou cestu, jak se obrátit na vrcholové vedení.

Přísně dodržujeme všechna pravidla našich regulátorů, protože naše licence představují důvěru našich klientů.

Naše finance, prostředky klientů a procesy jsou pravidelně kontrolovány, interně i externě.

Naše vedení se řídí stejnými standardy, jaké očekáváme od každého zaměstnance.

Ať klient vloží 100 USD, nebo 1 milion USD, dostane stejný respekt, péči a pozornost.

Scalpeři, day tradeři, swing tradeři i algoritmičtí obchodníci jsou vítáni, s férovými podmínkami pro každého.

Nabízíme islámské účty bez swapů a respektujeme náboženské a kulturní hodnoty našich klientů.

Obsluhujeme obchodníky v mnoha zemích a přizpůsobujeme se místním jazykům, platebním metodám a potřebám.

Rychlé odpovědi, rychlé výběry a žádné opakované žádosti o dokumenty, protože čas našich klientů je důležitý.

Osobní a finanční údaje jsou chráněny přísnými standardy bezpečnosti a důvěrnosti.

Radíme a vzděláváme, ale nikdy klienty nenutíme k vkladům, obchodům ani vyšší páce.

Přijímáme, povyšujeme a odměňujeme na základě talentu a výkonu, nikdy podle pohlaví, náboženství, národnosti nebo původu.

Každý IB, malý i velký, se setkává se spravedlivým zacházením, jasnou komunikací a skutečnou podporou.

Každý názor, ať od klienta, partnera nebo zaměstnance, je vyslechnut s respektem, protože dobré nápady mohou přijít od kohokoli.

Respektujeme integritu trhu a nikdy se neúčastníme praktik, které poškozují férové obchodování.